Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova još jednom je pokazala da predstavlja pouzdanu adresu za sve koji smatraju da su izloženi mobingu na radnom mestu. U nedavnom slučaju, koji je pokrenut po zajedničkom predlogu jednog fakulteta Univerziteta u Beogradu i jedne zaposlene, postignut je sporazum o rešenju spora na zadovoljstvo obe strane.

Spor je vođen u postupku zatvorenom za javnost, a za arbitra je bila određena Slađana Andrić. Tokom postupka, arbitrka je organizovala zajedničke i pojedinačne razgovore sa stranama u sporu, što je omogućilo da se sva sporna pitanja temeljno razmotre i reše na konstruktivan način.

Tokom postupka, obe strane su pokazale visok nivo odgovornosti i posvećenosti u pronalaženju rešenja. Učesnici su uspeli da otklone nejasnoće u komunikaciji i dogovore se o svim spornim tačkama. Ovim sporazumom stvoreni su uslovi za prijatnu i produktivnu radnu atmosferu, bez poremećenih međuljudskih odnosa.

Ovaj primer predstavlja još jedan dokaz da je Agencija pouzdana institucija za rešavanje pitanja mobinga na radnom mestu, nudeći efikasnu alternativu dugotrajnim sudskim postupcima i primeni Zakona o sprečavanju zlostavljanja na radu.

Kolektivni radni spor između Saveza samostalnih sindikata grada Pančeva i Gradske uprave grada Pančeva vezano za početak pregovora oko zaključenja kolektivnog ugovora, rezultirao je početkom pregovora i uspešno je okončan uz posredovanje Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova.

Postupak je pokrenut na predlog Saveza samostalnih sindikata grada Pančeva, a direktor Agencije je po službenoj dužnosti odredio za postupajuću miriteljku Minu Nikolić, koja je na prvoj raspravi formirala Odbor za mirenje sa predstavnicima obe strane, donela je preporuku koja je postavila temelje za dalji napredak u rešavanju spora i početak dijaloga između strana.

Ovaj ishod naglašava značaj socijalnog dijaloga i pokazuje da se, uz konstruktivnu saradnju i dobro vođen proces, spor može rešiti mirnim putem. Izbor mirnog rešavanja doprineo je očuvanju socijalnog mira i dobrih odnosa, ističući prednosti dijaloga u rešavanju radnih konflikata.

Strane će nastaviti pregovore u dobroj veri kako bi se osiguralo dodatno unapređenje odnosa i postizanje optimalnih rešenja.

U periodu od 4. do 6. marta 2025. godine, u Sokobanji je održana dvodnevna obuka za iskusne miritelje i arbitre Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova. Ova obuka, organizovana uz podršku Međunarodne organizacije rada (MOR), u partnerstvu sa Delegacijom EU u Srbiji i organizacijom „GIZ“ (Nemačka saradnja u Srbiji), s ciljem daljeg jačanja kapaciteta i kompetencija miritelja i arbitara u Srbiji.

Prvi dan obuke bio je posvećen irskom sistemu rešavanja radnih sporova i ulozi Komisije za radne odnose (WRC). Učesnici su se upoznali sa zakonodavnim okvirom, principom dobrovoljnosti, industrijskim odnosima i pravom na štrajk, kao i sličnostima i razlikama između irskog i srpskog sistema. Predstavnici WRC-a predstavili su svoju organizaciju i usluge, s posebnim fokusom na ulogu miritelja u kolektivnim sporovima. Kroz studije slučaja, analizirani su konkretni primeri iz prakse, dok je posebna pažnja posvećena kolektivnim ugovorima, njihovoj primeni i usklađenosti sa radnim zakonodavstvom. Ovaj deo obuke omogućio je razmenu iskustava i diskusiju o unapređenju kolektivnog pregovaranja u Srbiji.

Završni dan obuke bio je posvećen integraciji internih žalbenih mehanizama u kolektivno pregovaranje. Učesnici su diskutovali o pravnom okviru, kako na domaćem, tako i na međunarodnom nivou, kao i o prednostima ovih mehanizama za sindikate i poslodavce. Poseban fokus bio je na praktičnim aspektima – kako kreirati efikasne interne žalbene mehanizme, kako ih zagovarati i kako ih uključiti u proces kolektivnog pregovaranja.

Razmena iskustava sa irskim kolegama omogućila je dublje razumevanje međunarodnih standarda i primene najboljih praksi u mirnom rešavanju radnih sporova.

Unapređenjem veština miritelja i arbitara, poboljšava se zaštita radnih prava u javnom i privatnom sektoru, čime se doprinosi stvaranju stabilnijeg i pravednijeg radnog okruženja u Srbiji.

Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova obeležila je 20 godina uspešnog rada na svečanoj međunarodnoj konferenciji „Pristup pravdi u oblasti rada za sve: Prevencija i rešavanje radnih sporova“, koja je održana 4. marta 2025. godine u beogradskom hotelu „Metropol“. Konferencija je organizovana uz podršku Međunarodne organizacije rada i njenih projekata usmerenih na jačanje socijalnog dijaloga i radne pravde u Srbiji i regionu.

Ovaj značajan događaj okupio je stručnjake iz oblasti radnog prava, socijalnog dijaloga i medijacije, kao i predstavnike socijalnih partnera i institucija, koji su zajedno sa Republičkom agencijom za mirno rešavanje radnih sporova obeležili dve decenije rada institucije.

Konferenciju je svečano otvorio direktor Agencije, dr Ivica Lazović, koji je govorio o postignutim rezultatima i viziji daljeg razvoja Agencije. Učesnike su pozdravili i svoje obraćanje održali: Ada Hajbrehce, glavni tehnički savetnik Međunarodne organizacije rada, Zoran Martinović, pomoćnik ministra Ministarstva za rad, zapošljavanje, boračka i socijalna pitanja, Duško Vuković, potpredsednik Saveza samostalnih sindikata Srbije, Zoran Ilić, zamenik predsednika UGS „Nezavisnost“, Vesna Kovačević Stanković iz Unije poslodavaca Srbije.

U uvodnim obraćanjima istaknut je značaj razvoja sistema mirnog rešavanja radnih sporova i njegova uloga u stabilizaciji radnih odnosa, smanjenju sudskih sporova i jačanju socijalnog dijaloga u Srbiji.

Svečani deo konferencije bio je rezervisan i za dodelu priznanja partnerima koji su svojim radom i saradnjom doprineli razvoju mehanizama mirnog rešavanja radnih sporova u Srbiji.

Tokom panel diskusija, učesnici su imali priliku da čuju iskustva i najbolje prakse stručnjaka iz evropskih zemalja kao što su Švedska, Španija, Portugal, Grčka, Irska, Bugarska, Belgija, kao i iz zemalja zapadnog Balkana. Paneli su ponudili poređenje različitih modela mirnog rešavanja radnih sporova, sa posebnim osvrtom na razvoj regionalnih i evropskih mreža institucija za ovu oblast.

Učesnici su takođe upoznati sa smernicama Međunarodne organizacije rada (ILO) za unapređenje pristupa pravdi u oblasti rada, koje su važan korak u kontinuiranom usavršavanju pravnih i institucionalnih okvira za rešavanje radnih sporova.

Obeležavanje 20 godina rada Agencije potvrdilo je da je mirno rešavanje radnih sporova ključni instrument za stabilno i pravedno radno okruženje, kao i da je Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova jedan od ključnih stubova ovog procesa u Srbiji.

U sedištu Međunarodne organizacije rada u Ženevi, od 17. do 21. februara 2025. godine, održan je Tripartitni tehnički sastanak „Pristup pravdi u oblasti rada: prevencija i rešavanje radnih sporova“, koji je okupio predstavnike više od 80 zemalja. Ovaj sastanak je prvi takve vrste i predstavlja prekretnicu u međunarodnim naporima da se posveti posebna pažnja pristupu pravdi u oblasti prevencija i rešavanje radnih sporova.

Nakon intenzivnih diskusija i razmene različitih nacionalnih iskustava, usvojen je zajednički dokument koji daje jasne smernice za buduće akcije u oblasti prevencija i rešavanje radnih sporova. Dokument ističe ključne principe efektivnog i inkluzivnog rešavanja radnih sporova, u skladu sa međunarodnim radnim standardima i principima socijalne pravde.

Zaključci sastanka nedvosmisleno potvrđuju da pristup pravdi u oblasti rada nije samo pravno pitanje, već i osnov stabilnih radnih odnosa i društvene kohezije. Kako bi ovaj princip bio u potpunosti realizovan, države članice MOR-a pozvane su da ojačaju institucionalne kapacitete, unaprede sudske i vansudske mehanizme i omoguće svima radnicima i poslodavcima jednaku mogućnost zaštite svojih prava, da rade na kontinuiranoj prevenciji radnih sporova, kroz jačanje socijalnog dijaloga i kolektivnog pregovaranja, koji su prepoznati kao najefikasniji alati za očuvanje stabilnih odnosa između poslodavaca i zaposlenih.

Razmotrena je i uloga alternativnog rešavanja sporova (ADR), kao jednog od ključnih mehanizama za postizanje efikasne i pravične radne pravde. Ovaj način je prepoznat kao važan komplementarni model koji može rasteretiti sudske sisteme i omogućiti brže i ekonomičnije rešavanje radnih konflikata. Takođe je istaknuta potreba za daljim razvojem i unapređenjem ovih praksi, posebno kroz jačanje kapaciteta institucija i stručnjaka koji sprovode mirno rešavanje radnih sporova. Osiguravanje dobrovoljne prirode alternativnih procesa, kao i usklađenost sa međunarodnim radnim standardima, prepoznato je kao neophodan uslov za njegovo uspešno sprovođenje u različitim pravnim sistemima.

Još jedna važna tema bila je digitalizacija i upotreba novih tehnologija u procesima rešavanja radnih sporova. Istaknuto je da onlajn platforme i digitalni sistemi za upravljanje predmetima mogu poboljšati dostupnost i efikasnost pravde u oblasti rada, ali je neophodno obezbediti pravičnost i transparentnost u njihovoj primeni. Ključni izazov ostaje osiguranje da tehnološke inovacije ne stvore dodatne barijere za najranjivije grupe radnika.

Međunarodna organizacija rada je ovom inicijativom još jednom potvrdila svoju ključnu ulogu u obezbeđivanju socijalne pravde širom sveta. Sastanak je jasno pokazao da je budućnost radne pravde usmerena ka jačanju preventivnih mehanizama, promovisanju socijalnog dijaloga i unapređenju efikasnih i pravičnih mehanizama rešavanja sporova.

Ovo je istorijski korak napred u regulisanju jednog od najvažnijih aspekata modernog radnog prava, a zaključci sastanka služiće kao osnova za buduće regulatorne preporuke unutar Međunarodne organizacije rada.

Među učesnicima sastanka bila je i delegacija Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova, koja je na poziv Međunarodne organizacije rada učestvovala kao posmatrač. Predstavnici Agencije predstavili su srpski model mirnog rešavanja radnih sporova, koji se uspešno primenjuje već 20 godina. Učešće delegacije Agencije doprinelo je kvalitetu preporuka sastanka i jačanju međunarodne saradnje u oblasti radnog prava i socijalnog dijaloga.

Delegacija socijalnih partnera iz Republike Srbije, zajedno sa predstavnicima Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova, boravila je u studijskoj poseti Republici Portugaliji od 2. do 6. februara 2025. godine. Ova poseta je organizovana u okviru projekta „Osnažavanje socijalnog dijaloga u Republici Srbiji“ koji realizuje Međunarodna organizacija rada uz finansijsku podršku Delegacije Evropske unije u Srbiji.

Tokom boravka, delegacija je imala priliku da se upozna sa ključnim institucijama koje oblikuju radne i industrijske odnose u Portugaliji, kao što su Ekonomsko-socijalni savet (CES), Generalna direkcija za zapošljavanje i radne odnose (DGERT), Javni organ za uslove rada (ACT), Institut za zapošljavanje i stručnu obuku (IEFP), Komisija za ravnopravnost na radu i pri zapošljavanju (CITE) i Regionalni savet za rad (CRL). Ove institucije imaju ključnu ulogu u usmeravanju radnih odnosa i jačanju socijalnog dijaloga u zemlji.

Za rad Agencije od posebnog značaja je bila poseta Generalnoj direkciji za zapošljavanje i radne odnose (DGERT), gde smo imali priliku da se detaljnije upoznamo sa praksama rešavanja kolektivnih radnih sporova. Tokom sastanaka sa predstavnicima DGERT-a, razmenjena su iskustva o mehanizmima rešavanja radnih sporova, ulozi tripartitnog dijaloga, kao i načinma na koje se osigurava poštovanje radnih prava kroz kolektivne ugovore i zakonodavne inicijative.

Pored institucija, delegacija je imala priliku da se sastane sa reprezentativnim socijalnim partnerima iz Portugalije, među kojima su Konfederacija portugalskog turizma (CTP), Konfederacija trgovine i usluga (CCP), Konfederacija portugalske industrije (CIP), Konfederacija portugalskih poljoprivrednika (CAP), kao i sindikalne organizacije poput Generalne konfederacije portugalskih radnika (CGTP) i Opšte unije radnika (UGT).

Delegaciju su činili predstavnici Unije poslodavaca Srbije, Saveza samostalnih sindikata Srbije, UGS „Nezavisnost“, Međunarodne organizacije rada, Ministarstva za rad i Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova. Agenciju je predstavljao direktor Ivica Lazović i Dragana Andonovska, rukovodilac Grupe.

Razmena iskustava o kolektivnom pregovaranju, izazovima u oblasti radnih odnosa i ulogama koje socijalni partneri imaju u savremenoj ekonomiji biće od značaja i za dalje reforme propisa i prakse u oblasti socijalnog dijaloga u Republici Srbiji. Na temelju ovih iskustava, delegacija je dobila uvid u mehanizme koji mogu doprineti jačanju dijaloga između radnika, poslodavaca i države.

Poseta Portugaliji je još jedan korak u procesu jačanja kapaciteta i uloge Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova u Srbiji, a primena najboljih praksi može doprineti unapređenju radnih odnosa i jačanju socijalnog dijaloga u našoj zemlji.

Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova nastaviće da sarađuje sa međunarodnim i domaćim partnerima kako bi unapredila svoj rad i podržala dalji razvoj socijalnog dijaloga u Srbiji.