На позив Гранског синдиката управе, правосуђа, одбране и полиције “Независност”, Републичка Агенција за мирно решавање радних спорова представила је свој рад на семинару под називом „Улога Републичке агенције за мирно решавање радних спорова у заштити права државних службеника и ефикасно решавање радних спорова“. Семинар је реализован на Копаонику у оквиру 7. Редовне седнице Главног одбора Гранског синдиката управе, правосуђа, одбране и полиције „Независност“ одржане од 23. до 25. фебруара 2024. године.

Овај семинар је отворио Небојша Пејчиновић, Извршни секретар гране, а о искуствима и сарадњи са Агенцијом је говорила председница УГС „Независност“ Чеданка Андрић. Директор Агенције, др Ивица Лазовић, упознао је присутне са досадашњим радом и резултатима које је Агенција постигла. Лазовић се осврнуо на законске надлежности које Агенција има уз посебан осврт на улогу наше институције у мирном решавању колективних радних спорова. Он је навео да је потребна стална сарадња са синдикатима како би предности института мирног решавање радних спорова приближили што већем броју чланова. На крају, директор Лазовић се захвалио организаторима, управи ГС УПИОП “НЕЗАВИСНОСТ”, што је препознала Агенцију као поузданог партнера и што усмерава и информише своје чланове о делатностима Агенције.

Велики број присутних синдикалних представника било је у прилици да постави питања и да активно учествује у дискусији. На овај начин учесници су могли да отклоне све недоумице које су имали у вези примене института мирног решавања радних спорова и да открију предности које његова примена доноси.

Обука за вештине јавног наступа и подизање видљивости Републичке агенције за мирно решавање радних спорова која је одржана од 7. до 9. фебруара 2024. године у Сокобањи имала је за циљ подизање капацитета комуникационих вештина миритеља и арбитара и запослених у Агенцији. Тродневна обука реализована је у оквиру пројекта “Обезбеђење адекватних жалбених механизама за раднике у аутомобилској, електро и текстилној индустрији“, који представља део „Иницијативе за глобалну солидарност“ Немачке развојне сарадње, коју спроводи Немачка организација за међународну сарадњу ГИЗ уз реализацију Међународне организације рада (МОР).

Овој обуци присуствовало је преко 60 учесника, миритеља, арбитара, запослених у Агенцији, као и директори и гости из агенције за мирно решавање радних спорова из региона, Републике Српске (Босне и Херцеговине) и Републике Северне Македоније. Ово је тек друга обука од оснивања Агенције која се реализује на масован начин и ван седишта, захваљујући финансијској и логистичкој подршци наведених пројектних партнера.

У делу програма који је реализовао предавач др Иван Јефтовић учесници су били у прилици да кроз интерактивне вежбе савладају вештине јавног наступа. Они су стављани у разне улоге типичне за радне спорове и подстицани да сагледају проблеме из свих углова. У другом делу програма присутнима је представљен приступ комуникацијама на стратешки начин од стране експерата из Агенције за комуникације и односе са јавношћу „PR Mind“ Маје Џелатовић и Соње Ненић Андреев. Током овог сегмента миритељи и арбитри су упознати са активностима које они сами могу да спроведу како би представили свој рад локалној зајединици, а што је један од важних комуникационих циљева Агенције.

Сви учесници ове одличне обуке су добили прилику да активно учествују у дискусијама, да дају своје коментаре и изнесу своја запажања, а све са циљем да се Агенција приближи што већем броју грађана и да буде и даље кључна институција за брзо, ефикасно и бесплатно решава радних спорова, од мобинга и дискриминације преко разних материјалних спорова до измене и примене колективног уговора.

У уторак, 6. фебруара 2024. године, у просторијама Агенције у Београду, потписан је споразум између Републичке агенције за мирно решавање радних спорова и Канцеларије покрајинског омбудсмана. Споразум су потписали Покрајинска заштитница грађана доц. др Драгана Ћорић и директор Агенције др Ивица Лазовић.

Овом приликом Лазовић је истакао да ће споразум допринети бољој и ефикаснијој заштити радних права свих запослених на подручју АП Војводина. Истовремено указао је на предности које ће радници и послодавци остварити применом вансудских метода решавања радних спорова у односу на вођење доготрајних и скупих судских поступака. Потребно је да сви заједно активно радимо на промоцији мирног решавања радних спорова, нагласио је Лазовић

Покрајинска заштитница грађана доц. др Драгана Ћорић навела је да ће споразум грађанима омогућити брже и лакше решавање радних спорова уз помоћ миритеља и арбитара док ће се истовремено добити већи степен заштите радних права на нивоу Покрајне. Поред грађана, важно је и да послодавци, као јача страна у спору, схвате предности које овај институт нуди, завршила је.

Републичка Агенција за мирно решавање радних спорова потписала је у среду, 31. јануара 2024. године, у Градској кући у Нишу, Споразум о сарадњи са Канцеларијом Регионалног омбудсмана у Нишу. Споразум су потписали Регионални омбудсман у Нишу Катарина Митровски и директор Агенције др Ивица Лазовић. Потписивању споразума присуствовала је и градоначелница Града Ниша Драгана Сотировски.

Директор Агенције др Ивица Лазовић похвалио је овом приликом препознавање значаја института мирног решавања радних спорова које су грађани Ниша и околине показали кроз велики број поступака који су водили пред Агенцијом. Истовремено Лазовић је изнео констатацију да је потребна стална промоција вансудских механизама заштите права радника како би што већи број људи био упознат са предностима које они носе. Он је присутнима представио рад и надлежности Агеније, осврнувши се и на резултате који су постигнути у претходном периоду.

Градоначелница Ниша Драгана Сотировски је истакла да ће споразум грађанима омогућити брже, лакше и ефикасније решавање радних спорова уз помоћ миритеља и арбитара без судских поступака док ће запослени добити већи степен заштите права на локалу. Регионална омбудсманка у Нишу Катарина Митровски је навела да ће вођење спорова пред Агенцијом представљати велику уштеду и за Град и за појединце.

На петој по реду Конференцији о жалбеним механизмима која је одржана у Нишу 31. јануара 2024. године представљене су могућности за заштиту радних права пред Републичком агенцијом за мирно решавање радних спорова. Конференција је организована у оквиру пројекта који представља део „Иницијативе за глобалну солидарност“ Немачке развојне сарадње, коју спроводи Немачка организација за међународну сарадњу ГИЗ у сарадњи са Међународном организацијом рада (ILO) у Србији.

Са радом и надлежностима Републичке агенције за мирно решавање радних спорова, као и на претходној конференцији, присутне је упознао др Ивица Лазовић, директор Агенције. Велики број представника синдиката из Нишавског округа и са југа Србије било је у прилици да сазна више о алтернативним механизмима за заштиту радих права и о могућностима примене тих механизама.

Кроз примере из досадашњег рада Лазовић је учесницима предочио ефикасност и ефективност решавања радних спорова пред Агенцијом. У наставку, присутни су били у прилици да поставњају питања и учествују у дискуцији а све са циљем да се институт мирног решавања радних спорова на што бољи начин приближи грађанима и да се отклоне све недоумице.

Поред наведеног, присутни су имали прилику да се упознају са применом и садржином нових прописа о дужној пажњи у ланцима снабдевања, значају за њихове компаније и синдикалне организације од Јелене Чановић Спасојевић са Правног факултета Универзитета у Крагујевцу, а о заштити од дискриминације од Данијеле Ристовски из службе Поверенице за заштиту равноправности. Присуствовали су и високи представници синдиката, испред СССС Зоран Марковић, а испред УГС „Независност“ Милош Миљковић.

На скупу под називом „CAF Open Day in Serbia” који је одржан 25. јануара у Новом Саду Републичкој агенцији за мирно решавање радних спорова свечано је уручен престижни сертификат о потврди квалитета „CAF ефективан корисник“. Сертификат је Агенцији уручен од стране директорке Регионалне школе за јавну администрацију (ReSPA) Маје Хандјиске-Трендафилове. Ова институција је у сарадњи са Министарством државне управе и локалне самоуправе Републике Србије, била организатор скупа.

Овом приликом истакнуто је да је Агенција прва институција у Републици Србији која је добила овај сертификат и друга на Западном Балкану, те да је њен допринос у промоцији подизања квалитета кроз модел самопроцене веома важан. Достизање изврсности у пружању услуга грађанима и привреди је приоритет јавног сектора, а Агенција је ту један од добрих примера који својим залагањем то потврђује. CAF процес унапређења квалитета је у Републичкој агенцији за мирно решавање радних спорова спроведен у складу са свим прописаним смерницама а активности су систематично праћене уз константно мерење ефеката примене.

Директор Републичке агенције за мирно решавање радних спорова др Ивица Лазовић, захвалио се на несебичној помоћи коју је у овом процесу Агенција добила од стране Министарства државне управе и локалне самоуправе Републике Србије, Регионалне школе за јавну администрацију (ReSPA), организације КДЗ и екстерних консултаната без које ништа од овога не би било могуће. Он је нагласио да је овај сертификат само почетак и да Агенција мора континуирано радити на унапређењу својих услуга како би испунила захтеве корисника. Такође, Лазовић је рекао да ће Агенција још интензивније радити на промоцији CAF модела управљања квалитетом међу другим институцијама јер то може донети добробит свима.

На скупу су, поред представника Агенције, говорили и Чедомир Ракић државни секретар у Министарству државне управе и локалне самоуправе Републике Србије, Маја Хандјиска Трендафилова директорка Регионалне школе за јавну администрацију (ReSPA), Ник Тијс (Nick Thijs) испред OECD SIGMA и многи други. Овај догађај окупио је бројне CAF практичаре из региона и ЕУ који су активно дискутовали о предностима имплементације CAF модела управљања квалитетом у институцијама земаља Западног Балкана.

Републичка агенција за мирно решавање радних спорова потписала је у среду, 17. јануара 2024. године Споразум о сарадњи са Локалним обудсманом Града Крагујевца. Споразум су потписали др Ивица Лазовић директор Агенције и Јелена Миливојевић локални омбудсман Града Крагујевца. Потписивању су присуствовали и Мирослав Петрашиновић, члан Привременог органа Крагујевца и Гордана Дамњановић, члан комисије Привременог органа.

Овом приликом господин Лазовић је напоменуо да је веома значајно успоставити сарадњу између државних органа како би се на што бољи и ефикаснији начин одгорило потребама грађана. Он је истакао да би поступци мирног решавања радних спорова требало више да се промовишу и приближе грађанима, јер их запослени још увек не препознају довољно. Када запослени имају радни спор они по правилу иду на суд, а мало ко користи алтернативне методе као што су мирење и арбитража. У наставку, др Лазовић је упознао пристутне са радом и надлежностима Агеније и указао на предности које мирно решавање радних спорова носи у односу на судски поступак.

Локални омбудсман Града Крагујевца Јелена Миливојевић је истакла да су радни спорови изузетно заступљени у крагујевачкој судској пракси, поготово у јавном сектору, и да грађане треба усмеравати ка алтернативним методама решавања радних спорова, чему ће овај споразум допринети.

На крају, велики број присутних преставника синдиката и запослених у локалним предузећима били су у прилици да поставе питања и реше све недоумице у вези покретања и вођења поступка пред Агенцијом.

На четвртој по реду Конференцији о жалбеним механизмима која је одржана у Крагујевцу 17. јануара 2024. године представљене су могућности за заштиту радних права пред Републичком агенцијом за мирно решавање радних спорова. Конференција је организована у оквиру пројекта који представља део „Иницијативе за глобалну солидарност“ Немачке развојне сарадње, коју спроводи Немачка организација за међународну сарадњу ГИЗ у сарадњи са Међународном организацијом рада (ILO) у Србији.

Са радом и надлежностима Републичке агенције за мирно решавање радних спорова присутне је упознао др Ивица Лазовић, директор Агенције. Велики број представника синдиката из целе Шумадије било је у прилици да сазна више о алтернативним механизмима за заштиту радих права и о могућностима примене тих механизама.

Кроз примере из досадашњег рада Лазовић је учесницима предочио ефикасност и ефективност решавања радних спорова пред Агенцијом. У наставку, присутни су били у прилици да поставњају питања и учествују у дискуцији а све са циљем да се институт мирног решавања радних спорова на што бољи начин приближи грађанима и да се отклоне све недоумице.

Републичка агенција за мирно решавање радних спорова донела је Програм посебног стручног усавршавања миритеља и арбитара за 2024. годину.

Програм стручног усавршавања има за циљ континуирано унапређење вештина и знања и уједначавање пракси миритеља и арбитара у области мирног решавања радних спорова, што је битан предуслов за даљи развој института мирног решавања радних спорова у пракси, а тиме и ефикасне радноправне заштите у Републици Србији.

Овим Програмом планиране су две обуке миритеља и арбитара и посебне индивидуалне обуке. Поред наведених обука, Агенција ће у 2024. години организoвати и друге обуке уз експертску подршку Међународне организације рада (МОР) и Немачком сарадњом у Србији „GIZ“ са којима се реализује пројекат „Обезбеђивање адекватног приступа жалбеним механизмима за раднике у аутомобилској, електро и текстилној индустрији у Србији“.

Програм посебног стручног усавршавања миритеља и арбитара за 2024. годину можете преузети кликом наЛИНК

Пуно успеха у Новој години жели вам тим Републичке агенције за мирно решавање радних спорова.

Друга по реду интерактивна и уједно завршна обука за миритеље и арбитре у овој години одржана је 25. децембра 2023 године у Палати „Србија“. Обуци су поред великог броја миритеља и арбитара присуствовали и социјални партнери и представници Међународне организације рада.

Скуп је отворио директор Агенције др Ивица Лазовић који се захвалио миритељима и арбитрима на континураној спремности на усавршавање и редовним посетама свим обукама које Агенција организује. Он је искористио прилику да пристутне упозна са тренутним дешавањима у Агенцији и уједно најавио будуће кораке у раду.

Са актуелном судском праксом у области радних спорова миритеље и арбитре упознали су Небојша Ђуричић, судија Вишег суда у Београду, Весна Душић, судија Апелационог суда у Новом Саду и др Бојан Божовић, судија Вишег суда у Новом Саду. У наставку, изузетно предавање на тему колективног преговарања одржао је проф. др Сенад Јашаревић са Правног факултета у Новом Саду који је посебан акценат ставио на тренутно актуелне случајеве вођења колективних преговора у свету и код нас указујући на добре и лоше праксе.

На крају, организована је панел дискусија чланова Сталног радног тела за колективно преговарање и мирно решавање радних спорова Социјално-економског савета Републике Србије а на тему колективног преговарања и могућност доприноса Републичке агенције за мирно решавање радних спорова колективном преговарању. Панелисти, међу којима су били представници оба репрезентативна синдиката Александар Марковић из СССС и Драгица Мишљеновић из УГС „Независност“, као и Јелена Јевтовић из Уније послодаваца, покушали су да кроз анализу и дискусију утврде на који начин може да се превазиђе криза и подигне свест о потреби за колективним преговарањем. Миритељи и арбитри су били у прилици да постављају питања и да активно учествују у разговору.

На позив Агенције за мирно рјешавање радних спорова Црне Горе, у Подгорици је 20 и 21. децембра 2023. године одржана Годишња обука за миритеље и арбитре Црне Горе, на којој су поред делегације наше Агенције присуствовали представници Агенције за мирно рјешавање радних спорова Републике Српске, представници синдиката и послодаваца у Црној Гори, као и регионални представници Међународне организације рада.

Обуку је отворила Енеса Растодер директорица ове Агенције, која је назначила значај рада Агенције за Црну Гору, али и постојање институција за мирно решавање радних спорова у региону и дугогогодишњу добру сарадњу. Присутнима су трипартитни дух ових институција потврдили и представници Уније слободних синдиката и Удружења послодаваца. Поздравну реч су дали и Велибор Микаћ директор ЈУ „Агенцији за мирно рјешавање радних спорова“ из Бања Луке и Ивица Лазовић директор наше Агенције.

У дводневном радном делу који је био богат панел дискусијама, обрађене су бројне теме као што је: Значај и улога мирног решавања радних спорова – Искустава из региона, са посебним прегледом праксе Федералне службе за мирење Сједињених америчких држава; Мирно решавање радних спорова у Црној Гори, Републици Србији и Републици Српској – студије случајева; Kолективни радни спорови - разлика између индивидуалних и колективних радних спорова-пракса, Вештине преговарања, значај дијалога, лекције из праксе, Прописи о дужној пажњи у ЕУ, Информатички системи за вођење поступака, дигитализација и праксе, Отворена питања око примене Закона. У презентовању тема су учествовали бројни предавачи, а неки од њих су проф.др Живко Kулић, Драгана Андоновска , мр Милица Kовач Орландић, Светлана Баровић, Миланка Мрдак, Армин Бећирагић, Татјана Бакић, др Јован Протић, Енеса Растодер, Велибор Микаћ, др Ивица Лазовић и Јована Борјан.

Посета Агенцији за мирно рјешавање радних спорова и упознавање са актуелном праксом решавања спорова у Црној Гори као и представљање актуелне праксе у области решавања радних спорова у Републици Србији, било је од значаја за све учеснике имајући у виду сличне практичне проблеме и питања са којима се суочавају у пракси. На састанку је усаглашено и више закључака у циљу општег унапређења решавања спорова и унапређења квалитета целокупног пословања ових институција.

Споразум о сарадњи са Министарством за људска и мањинска права и друштвени дијалог који је потписан на конференцији „Бизнис и људска права“ 11. децембра 2023. године у Дому Народне скупштине Републике Србије створиће основ за посебну сарадњу у области заштите радних права мањинских заједница и осетљивих друштвених група. Меморандум су потписали директор Агенције др Ивица Лазовић и министар за људска и мањинска права и друштвени дијалог Томислав Жигманов.

Споразумом су дефинисани циљеви, области и кораци будуће сарадње. Потписници споразума су изјавили да постоји доста простора за подстицање друштвеног дијалога у области заштите радних права мањинских заједница и осетљивих друштвених група кроз алтернативене механизме за решавање спорова и размену искустава у вези са заштитом и унапређењем људских и мањинских права у области рада.

Конференција о пословању и људским правима је подржана и организована од стране УНДП-а и Министарства за људска и мањинска права и друштвени дијалог, а представља први корак ка широј имплементацији и препознавању Руководећих принципа УН-а о пословању и људским правима и других релевантних механизама. Окупила је велики број учесника и панелиста из Србије и Европске Уније, представнике државних институција, приватног сектора, синдиката, различитих организација УН, универзитетске професоре и многе друге.

На панелу са темом „Заштита људских права у корпоративној сфери“ директор Агенције, др Ивица Лазовић, говорио је о могућностима за заштиту радних права пред Агенцијом. Он је присутне упознао са надлежностима Агенције, досадашњим радом и истакао важност промовисања института мирног решавања радних спорова како међу послодавцима тако и међу радницима и синдикатима. У наставку, присутни су били у прилици да поставе питања панелистима и да учествују у дискусији.

Кроз отворен разговор и дискусије конференција је указала на потребу додатне пажње у заштити људских права, укључујући и радна права. Истовремено, указала је на важност развоја партнерства између релевантних институција, укључујући државне институције, независна тела, синдикате, пословне асоцијације, организације цивилног друштва и академске зајднице.

Дводневна конференција Мреже агенција за мирно решавање радних спорова са темом „Иновације, учење, акција: Одговори на формализацију и побољшане радне услове“ одржана је у Тирани, Република Албанија, од 5-6 децембра 2023. године. Конференција је окупила велики број представника институција из Србије, Албаније, Грчке, Црне Горе, Босне и Херцеговине и Северне Македоније које се баве мирним решавањем радних спорова и инспекцијским пословима, запошљавањем и радним односима као и представнике синдиката. Такође, на скупу су учествовали и високи званичници Међународне организације рада и представници академског сектора из Немачке, Белгије и Грчке.

Скуп су отворили Ada Huibregtse, главни технички саветник (МОР), Claire Harasty, Директор DWCT/CO из Будимпеште (МОР), Fiona McCluney, УН координатор из Албаније и Olta Manjani заменик министра економије и финансија Републике Албаније.

Директор Републичке агенције за мирно решавање радних спорова Републике Србије др Ивица Лазовић, је био један од панелиста који је говорио о раду Агенције и значају пројекта ЕСАП2 као катализатору регионалне сарадње. Он је истакао добробити које стварање Мреже агенција за мирно решавање радних спорова има за све чланове мреже. Такође указао је на то колико је важна размена искустава са колегама из региона и да је то пут којим морамо да идемо и у будућности како бисмо остварили напредак.

Значајна пажња конференције усмерена је и на потребу развоја регионалне сарадње у области изградње и унапређења социјалног дијалога. Такође, учесници су се бавили и питањима улоге и утицаја дигитализације и вештачке интелигенције на радне односе, затим реформама у политици минималних зарада, питањима сезонског и неформалног рада, као и темом безбедности и здравља на раду.

Цео догађај је организован као део пројекта Employment and Social Affairs Platform2 (ESAP 2), који представља регионални пројекат финансиран средствима Европске уније, а имплементиран од стране Међународне организације рада (ILO) и Регионалног савета за сарадњу. Кроз ESAP 2 пројекат тим Међународне организације рада, између осталог, пружа подршку земљама Западног Балкана у унапређењу и развоју института мирног решавања радних спорова.

Трећа по реду Конференција о жалбеним механизмима, организована у оквиру пројекта који представља део „Иницијативе за глобалну солидарност“ Немачке развојне сарадње, коју спроводи Немачка организација за међународну сарадњу ГИЗ у сарадњи са Међународном организацијом рада (ILO) у Србији, одржана је 06. децембра 2023. године у Ваљеву. Конференција је окупила представнике водећих синдиката, али и послодавце из овог региона.

Присутне је са институтом мирног решавања радних спорова, као екстерним механизмом који добија улогу када се исцрпе сви интерни механизми решавања насталих спорова у оквиру компанија, упознала Драгана Андоновска, руководилац Групе за правне и стручне послове у Агенцији. Она је представила надлежности Агенције, са посебним освртом на мобинг, али и указала на предности које решавање спорова пред Агенцијом има у односу на судски поступак. Учесници си били у прилици да поставе питања и реше све недоумице везане за вођење поступка пред Агенцијом.

Поред представника Агенције, на Конференцији су говорили и представници водећих синдиката, представник кабинета Повереника за заштиту равноправности и многи други.

На Годишњој конференцији Регионалног удружења медијатора Војводине која је одржана 30. новембра 2023. године у покрајинској Привредној комори представљене су надлежности и делокруг рада Агенције. Конференција је окупила велики број медијатора и стручњака из ове области из целог региона.

Директор Агенције, др Ивица Лазовић, истакао је значај сарадње између Агенције и организација које се баве медијацијом јер сви имамо исти циљ, промовисање института мирног решавања спорова који је, показало се, вишеструко ефикаснији од судског поступка. Он је пристутне упознао са надлежностима Агенције, досадашњом праксом и кључним показатељима успешности рада.

Скупови попут овог имају за циљ умрежавање медијатора, размену искустава и праксе, те унапређење компентенција, али и самог процеса мирног решавања спорова. Посебан значај огледа се у међународом карактеру саме конференције која је поред учесника из Србије окупила и учеснике из Хрватске, Северне Македоније и Босне и Херцеговине.

Традиционална посета студената завршне године Правног факултета Универзитета у Београду, који слушају предмет радно право, Агенцији, реализована је 29. новембра 2023. године у Палати Србија. Посета је организована у оквиру потписаног Споразума о сарадњи са Правним факултетом Универзитета у Београду а предводили су је проф. др Љубинка Ковачевић и доц. др Филип Бојић.

Догађај је отворио директор Агенције, др Ивица Лазовић, који је исказао задовољство због дугогодишње сарадње која постоји између Агенције и ове високошколске институције. Он је истакао да су врата Агенције отворена за студенте који желе да се у својим стручним радовима баве институтом мирног решавања радних спорова, као и онима који желе да реализују стручну праксу у Агенцији.

Студенти су, кроз излагање, могли да се упознају са правним оквиром у коме Агенције послује, њеним надлежностима, упоредном праксом и статистиком. У наставку, Лазовић је говорио о актуелностима везаним за рад Републичке агенције за мирно решавање радним спорова.

Драгана Андоновска, виши саветник у Агенцији, упознала је студенте са примерима из досадашње праксе рада Агенције. Она је показала како се, када постоји добра воља страна у спору, и неки од најкомпликованијих радних спорова могу решити мирним путем, без вођења дуготрајног судског поступка. Са процесима дигитализације и дигиталне трансформације у Агенцији учеснике је упознала Јелена Голубовић, саветник у Агенцији.

Упознавање са радом Агенције завршено је разговором са студентима, у коме су студенти постављали питања и износили своја мишљења и дилеме о алтернативним видовима решавања радних спорова у Републици Србији.

Републичкој агенцији за мирно решавање радних спорова, 3. новембра 2023. године, додељен је престижни сертификат о потврди квалитета CAF ефикасан корисник (CAF Effective User) као првој институцији у Републици Србији која је испунила прописане стандарде квалитета.

Сертификат је додељен од стране Регионалног центра за менаџмент квалитета који је део Регионалне школе за јавну управу (РеСПА). Регионална школа за јавну управу је заједничка организација земаља Западног Балкана и ЕУ, основана са циљем сарадње и унапређења јавних администрација као поузданог и ефикасног сервиса за грађане и привреду, поготово у процесу приступања ЕУ.

Овим сертификатом одато је признање Агенцији за посвећеност у постизању изврсности пословних процеса, унапређењу квалитета рада и пружања услуга грађанима и привреди.

Заједнички оквир за процену или скраћено CAF (од Common Assessment Framework) је посебно прилагођен ЕУ модел управљања квалитетом у јавној управи. То је алат за самопроцену који се заједно користи од стране руководства и запослених како би анализирали и препознали своје снаге и области за унапређење. Коначни циљ је постизање изврсних резултата и утицаја на кориснике, грађане и друштво.

Управљање квалитетом се спроведи у Агенцији од 2022. године на основу „Споразума о имплементацији CAF модела управљања квалитетом“ у сарадњи са Министарством државне управе и локалне самоуправе и EУ пројекта „Подршка реформи јавне управе“.

Након успостављања CAF модела управљања квалитетом и његове успешне примене, Агенција се обратила Регионалном центру за менаџмент квалитета РеСПА са захтевом за процену и сертификацију. Након поступка екстерног CAF процењивања од стране међународне комисије (тзв. PEF поступак), Регионална школа за јавну администрацију (ReSPA) је одлучила да подржи препоруке независних проценитеља (EFAC-a) да се Агенцији додели ово престижно признање. Овај сертификат се додељује на три године, према подацима Европског института за јавну управу (EIPA), CAF систем квалитета има само око 4000 организација у целом свету.

Агенција је поносна што је прва у Србији добила ово престижно признање које нас уједно обавезује на континуирани рад на унапређењу услуга корисницима. Примена CAF модела нам је указала на то које су области за унапређење и дала алате за њихово побољшање, али и омогућила да идентификујемо снаге којима институција располаже.

Републичка агенција за мирно решавање радних спорова стиче право на коришћење посебне налепнице и логоа „CAF Effective User, CAF Excellence label“, а свечана предаја сертификата од стране РеСПА биће организована накнадно.

Комплатан извештај можете погледати ОВДЕ

У поступку мирног решавања колективног радног спора у ЈП "Завод за уџбенике", а који је вођен поводом остваривања права на синдикално организовање и деловање, постигнут је договор страна у спору и потписан Споразум. Поступак је покренут на иницијативу Синдиката Завода за уџбенике, а за поступајућег миритеља је, вољом страна у спору, одређен Живко Кулић.

Поступајући миритељ је, у складу са законом, на првој расправи формирао Одбор за мирење у који су поред њега ушли представници страна у спору. После три одржане расправa потписана је Препорука о начину решавања колективног радног спора, а на основу ње и Споразум о решењу колективног радног спора, а којим је постигнута сагласност око свих спорних питања.

Послодавац у ЈП "Завод за уџбенике" и Синдикат Завода за уџбенике су показали како се може кроз социјални дијалог између запослених и послодавца доћи до правог решења, одлучивши се за поступак мирног решавања колективног радног спора у складу са препоруком Владе Републике Србије, да се спорови решавају мирним путем.

Пред Републичком агенцијом за мирно решавање радних спорова, а по предлогу послодавца Народне банке Србије, покренут је поступак мирног решавања колективног радног спора. Друга страна у спору, Синдикат радника Народне банке Србије, је дао сагласност да се настали спор решава мирним путем. Предмет спора се односио на синдикално организовање и деловање код послодавца.

За поступајућег миритеља је решењем директора Агенције, а у складу са законом, одређен Миљко Ваљаревић. Он је на првој расправи формирано Одбор за мирење, а у који су ушли представници страна у спору и поступајући миритељ.

У току преговора стране у спору су показале висок степен разумевања за изнете предлоге као и висок степен међусобног уважавања. Након одржаних расправа усаглашена је заједничка препорука којом се препоручује начин решавања свих спорних питања, а коју су потписали представници страна у спору и поступајући миритељ.

Послодавац и синдикат у Народној банци Србије су у складу са препоруком Владе Републике Србије, а кроз поступак мирног решавања радног спора дали пример спремности на социјални дијалог, а све у циљу проналажења компромисних решења у интересу свих страна.

Друга по реду Конференција о жалбеним механизмима одржана је у 15. новембра 2023. године у Новом Саду. Пред великим бројем представника синдиката и послодаваца представљене су могућности за заштиту радних права пред Агенцијом као екстерним механизмом заштите. Конференција је организована у оквиру пројекта који представља део „Иницијативе за глобалну солидарност“ Немачке развојне сарадње, коју спроводи Немачка организација за међународну сарадњу ГИЗ у сарадњи са Међународном организацијом рада (ILO) у Србији.

Присутне је са радом, надлежностима Агенције и могућностима за покретање поступка упознао Милош Прокић, саветник у Агенцији. У свом излагању он се посебно осврнуо на предности који институт мирног решавања радних спорова носи са собом и указао на потребу растерећења судова пред којима се у просеку у току године покрене око 40.000 оваквих спорова. У наставку, учесници су били у прилици да постављају питања и учествују у дискусији.

Поред представника Агенције на скупу су говорили и представници водећих синдиката, представница кабинета Поверенице за заштиту равноправности и многи други.

У посети Републичкој агенцији за мирно решавање радних спорова у периоду од 8. до 10. новембра боравила је делегација из Републике Северне Македоније. Циљ посете је био упознавање са системом решавања радних спорова у Републици Србији и примена добрих пракси из рада наше Агенције у оквиру реформе радног законодавства у области алтернативног решавања радних спорова који је у току у овој држави. Петочлану делегацију су чинили представници из Министарства за рад и социјална питања, представници медијатора и Међународне организације рада, Маја Папатолевска, Радмила Лошковска, Наташа Мечкароска Симјаноска, Илија Манасиев и Емил Kрстановски.

Са радом Агенције, правним оквиром мирног решавања радних спорова у Републици Србији и добрим праксама у раду госте је упознао директор Ивица Лазовић, о посебним програмима обука миритеља и арбитара и накнадама трошкова и наградама за рад миритеља и арбитара је говорила Драгана Андоновска, руководилац Групе за правне послове. Са процесом дигитализације у Агенцији и употребом модерних информатичких програма госте је упознала Јелена Голубовић, саветник у Агенцији, а о иновативним услугама и подизању видљивости механизама алтернативног решавања спорова говорио је Милош Прокић, саветник у Агенцији. Са конкретним случајевима и праксом, гости су имали прилике да директно причају са миритељима и арбитрима Агенције.

Агенција је веома поносна што постоји велико интересовање за нашу праксу и модел рада и што је Република Северна Македонија пета држава региона која се интересује за наш модел мирног решавања радних спорова и разматра могућности за импленентацију у свој правни систем. У овој држави је у току рад на новом Закону о мирном решавању радних спорова, а искуства са ове студијске посете послужиће у предлагању будућих решења.

Републичка агенција за мирно решавање радних спорова организовала је, 03. новембра 2023. године, у Београду, у просторијама Агенције, радионицу за миритеље и арбитре на тему Mирење и посредовање у радним споровима - приступи управљања конфликтима и вештине посредника. Радионицу је одржала Милена Тасић, миритељка и арбитарка Агенције, а у циљу преношења знања и вештина стечених на сертификованом онлајн курсу Међународне организације рада и њиховог Центра за обуке из Торина.

Радионицу je отворио др Ивица Лазовић, директор Агенције, који је овом приликом истакао сарадњу са МОР која је допринела реализацији овог семинара и нагласио значај континуираног усавршавања миритеља и арбитара. Истовремено, Лазовић је упознао миритеље и арбитре са активностима које Агенција тренутно спроводи.

Присутни миритељи и арбитри су били у прилици да сазнају најновије праксе МОР-а у управљању конфликтима. Такође, учесници су могли да чују које то стандарде и принципе МОР примењује у мирењу и посредовању, који су приступи у решавању конфликта али и како тече процес мирења и посредовања из перспективе Међународне организације рада.

Миритељи и арбитри су имали прилику да постављају питања и учествују у дискусији, да износе своје виђење појединих ситуација и дилеме са којима су се они кроз праксу суочавали.

На првој у низу Конференција о жалбеним механизмима, која је одржана 01. новембра 2023. године у Суботици (Палић), представљени су механизми за заштиту права пред Републичком агенцијом за мирно решавање радних спорова и указано је на могућности које постоје у нашем делокругу. Конференција је организована у оквиру пројекта који представља део „Иницијативе за глобалну солидарност“ Немачке развојне сарадње, коју спроводи Немачка организација за међународну сарадњу ГИЗ у сарадњи са Међународном организацијом рада (ILO) у Србији.

Пред великим бројем представника послодаваца и синдиката директор Агенције, др Ивица Лазовић је представио институт мирног решавања радних спорова као екстерни механизам који добија улогу када се исцрпе сви интерни механизми решавања насталих спорова у оквиру компанија. Он је представио надлежности Агенције и указао на ефикасност и ефективност решавања радних спорова вансудским путем. Присутни су били у прилици да поставе питања и да кроз дискусију добију одговоре у вези дилема које су се јавиле.

Учесницима су се поред представника Агенције, обратили и представници водећих синдиката, представник кабинета Повереника за заштиту равноправности и многи други.

На јавној дебата под називом „Немачки Закон о дужној пажњи у ланцу снабдевања - значај за људска права у Србији“ која је одржана 31. октобра 2023. године у сали Скупштине града Ниша, директор Агенције је учествовао као један од панелиста и говорио о могућностима за заштиту права запослених пред Агенцијом.

У дискусији су учествовали др Бобан Џунић председник Скупштине града Ниша, Санела Бахтијаревић из Немачке организације за међународну сарадњу (ГИЗ), Тања Линдел из Привредне коморе Србије, Александар Тодић из УГС Независност, Данијел Дашић из Националне коалиције за децентрализацију и Наташа Вучковић из Фондације Центар за демократију, као и представници привреде, синдиката, јавних институција, организација цивилног друштва, академске заједнице, медија.

Кроз јавну дебату подстиче се отворен и конструктиван дијалог између релевантних актера у циљу размене мишљења и искустава, промовише се одговорна пословна пракса и допринеси подизању свести и знања о овим прописима.

Немачки Закон о дужној пажњи у ланцу снабдевања ступио је на снагу у јануару 2023. године, а европска Директива о корпоративној одрживости дужне пажње је у расправи у Европској унији. Закон обавезује немачке компаније да од својих директних и индиректних добављача захтевају примену низа правила и стандарда у циљу заштите људских права и животне средине, укључујући и успостављање жалбених механизама. У области жалбених механизама за заштиту права радника, арбитража и мирење пред Агенцијом су веома ефикасан екстерни механизам.

Трибина је организована у оквиру пројекта „Иницијатива за глобалну солидарност“ који спроводи Немачка организација за међународну сарадњу ГИЗ (Deutsche Gesellschaft fur Internationale Zusammenarbeit).